URBS

por Maicon Penteado — última modificação 08/03/2024 08h14

Venho através deste solicitar o reembolso das passagens ao qual a empresa URBS estornou do meu cartão. O mesmo estava em uso diário e possuía um saldo de 378,50. Empresa nenhuma tem o direito de tirar ou estornar algo que já foi pago e ainda mais que a empresa cobra a taxa cada vez que se é carregado. É um absurdo isso! Onde fica a constituição? Direito do consumidor? E a empresa fazendo essa lavagem de dinheiro na caruda?? E o pior de tudo é que só existe essa única empresa que oferece o serviço além de que a mesma não oferece a opção de saque do valor. Extorsão esfregada na cara e a prefeitura sendo conivente??? É isso? Pois até o Procon se isenta da responsabilidade.

: 07/03/2024 20h41
: Reclamação
: Ouvidoria
: 20240307204106
: Resolvida

Respostas

1

: maicon.penteado
: 08/03/2024 08h13
: Tramitando

Conforme disposição legal contida na Lei Municipal nº 10.131/2000, à Ouvidoria do Legislativo incumbe receber as manifestações da sociedade, classificadas como reclamações, elogios, solicitações ou sugestões sobre as atividades administrativas e parlamentares da Câmara Municipal de Curitiba.

Sendo assim, cumpre destacar que a competência da Ouvidoria está limitada a questões relacionadas à atividade do legislativo municipal, sendo que assuntos que envolvam o Executivo Municipal ou outros órgãos públicos devem ser dirigidos diretamente a tais entes.




É possível registar sua manifestação junto à Ouvidoria da URBS - Urbanização de Curitiba S/A utilizando o link:

https://www.urbs.curitiba.pr.gov.br/[…]/cadastro-ouvidoria




Abaixo elencamos os tipos de manifestações que competem à Ouvidoria do Legislativo.

Reclamações: queixas contra atendimentos, prestação de serviços, abuso de autoridade ou atuação praticada por aqueles que representam a Câmara Municipal de Curitiba.

Elogios: agradecimento por atendimentos realizados por servidores, vereadores e colaboradores ou ainda em relação à atuação dos parlamentares da Câmara Municipal de Curitiba.

Sugestões: propostas para aprimorar os trabalhos do Poder Legislativo Municipal.

2

: maicon.penteado
: 08/03/2024 08h14
: Resolvida

A manifestação não compete à Ouvidoria do Legislativo.

Arquivos anexados

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