{"provider_url": "https://www.curitiba.pr.leg.br", "title": "Vereador quer mais caixas em banco ", "html": "<div style=\"text-align: justify; \"><span>O vereador Luiz\u00e3o Stellfeld (PCdoB) quer incluir alguns itens na lei que trata dos servi\u00e7os prestados pelas ag\u00eancias banc\u00e1rias, obrigando a coloca\u00e7\u00e3o de pessoal suficiente no setor de caixas, para que o atendimento seja efetivado em tempo razo\u00e1vel.</span><br /><span>O projeto, em tramita\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara de Curitiba, pretende divulgar o direito do cliente\u00a0 quanto aos limites de tempo para atendimento em filas de espera. De acordo com o documento, as ag\u00eancias banc\u00e1rias ser\u00e3o obrigadas a afixar, em local vis\u00edvel, uma c\u00f3pia da lei em quest\u00e3o, com o n\u00famero de telefone do \u00f3rg\u00e3o municipal respons\u00e1vel para eventuais queixas e reclama\u00e7\u00f5es. Junto \u00e0 c\u00f3pia da lei, deve ser instalado um rel\u00f3gio para acompanhamento do tempo de espera. O banco tamb\u00e9m deve fornecer ao cliente senhas contendo ordem num\u00e9rica para atendimento e hor\u00e1rio de chegada. </span><br /><span>Stellfeld acredita que a grande maioria dos usu\u00e1rios desconhe\u00e7a a lei, deixando de usufruir dos benef\u00edcios a que tem direito como consumidor. \u0093Os bancos n\u00e3o t\u00eam interesse algum em divulgar a lei, pois, com menos funcion\u00e1rios nos caixas, atendem grande quantidade de pessoas que se obrigam a aguardar um tempo exagerado e ficam \u00e0 merc\u00ea da boa vontade destas institui\u00e7\u00f5es\u0094, justifica o parlamentar. </span><br /><br /></div>", "author_name": "", "version": "1.0", "author_url": "https://www.curitiba.pr.leg.br/author/assessoria.comunicacao", "provider_name": "Portal da C\u00e2mara Municipal de Curitiba", "type": "rich"}