{"provider_url": "https://www.curitiba.pr.leg.br", "title": "Supermercados devem melhorar atendimento ", "html": "<div align=\"justify\"><span>A exemplo da lei j\u00e1 vigente para bancos, tramita na C\u00e2mara de Curitiba projeto de lei\u00a0 do vereador Paulo Frote (PSDB) que obriga mercados, supermercados e hipermercados a colocar \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos clientes pessoal suficiente no setor de caixas para que o atendimento seja efetivado em tempo razo\u00e1vel.<br />De acordo com a proposta, o atendimento em dias normais n\u00e3o deve passar de 20 minutos, estendendo-se a\u00a0 meia hora em per\u00edodos de picos m\u00e1ximos de movimento. Diante do n\u00e3o cumprimento da lei, se aprovada, ser\u00e1 feita advert\u00eancia na primeira ocorr\u00eancia, seguida de multa. Ap\u00f3s a quinta reincid\u00eancia, est\u00e1 prevista a suspens\u00e3o do alvar\u00e1 de funcionamento do mercado.<br />A proposta prev\u00ea que as den\u00fancias dos consumidores, devidamente comprovadas, dever\u00e3o ser encaminhadas ao \u00f3rg\u00e3o municipal competente e o direito de defesa aos propriet\u00e1rios dos estabelecimentos comerciais ser\u00e1 garantido.<br /><strong>Perda de tempo</strong><br />Paulo Frote observa que o grande apetite das empresas internacionais, adquirindo mercados, supermercados e hipermercados curitibanos \u00e9\u00a0 uma prova contundente da rentabilidade muito positiva neste com\u00e9rcio de varejo. \u201cPara que seus lucros sejam ainda maiores, pouco se importam em oferecer atendimento digno aos consumidores\u201d, afirma o parlamentar, alegando que\u00a0 enormes filas nos caixas s\u00e3o vistas, nas quais os clientes perdem seu tempo. <br />\u201cE o pior \u00e9 que vemos v\u00e1rios caixas fechados sem funcion\u00e1rios, um sinal de desrespeito com o cliente\u201d, ressalta Frote, explicando que as grandes redes de supermercados justificam a dificuldade de contratar funcion\u00e1rios e que os caixas alegam que a falta de pessoal decorre dos\u00a0 baixos sal\u00e1rios para a fun\u00e7\u00e3o, na qual se deve trabalhar seis dias por semana.</span></div>", "author_name": "", "version": "1.0", "author_url": "https://www.curitiba.pr.leg.br/author/assessoria.comunicacao", "provider_name": "Portal da C\u00e2mara Municipal de Curitiba", "type": "rich"}