{"provider_url": "https://www.curitiba.pr.leg.br", "title": "Recepcionistas da C\u00e2mara passam por reciclagem", "html": "<p><span>A equipe de recepcionistas da C\u00e2mara Municipal de Curitiba, respons\u00e1vel por fazer o primeiro contato com os visitantes que chegam \u00e0 Casa, recebeu um treinamento de reciclagem. O curso foi pautado a partir de uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o realizada com os usu\u00e1rios, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade do atendimento. <br /><br />\u201cCom a contribui\u00e7\u00e3o dos pr\u00f3prios visitantes, encaminhamos as principais demandas aos organizadores, para que pudessem montar o curso\u201d, explicou Vera Cristina Wolf Slemming, chefe do setor de Servi\u00e7os Gerais. Durante oito horas, as funcion\u00e1rias tiveram orienta\u00e7\u00f5es sobre apresenta\u00e7\u00e3o pessoal, etiqueta profissional, atribui\u00e7\u00f5es da fun\u00e7\u00e3o e no\u00e7\u00f5es sobre a import\u00e2ncia da qualidade do servi\u00e7o para o Legislativo. \u00a0<br /><br />Das dez recepcionistas que trabalham na C\u00e2mara, nove participaram. A equipe \u00e9 terceirizada, por um contrato firmado com a Higiserv, que prev\u00ea treinamento a cada seis meses. O curso foi ministrado na sede da Funda\u00e7\u00e3o do Asseio e Conserva\u00e7\u00e3o do Estado do Paran\u00e1, em Almirante Tamandar\u00e9. <br /></span></p>", "author_name": "", "version": "1.0", "author_url": "https://www.curitiba.pr.leg.br/author/assessoria.comunicacao", "provider_name": "Portal da C\u00e2mara Municipal de Curitiba", "type": "rich"}