{"provider_url": "https://www.curitiba.pr.leg.br", "title": "Elei\u00e7\u00f5es Ouvidoria: Saiba o que \u00e9 e como funciona ", "html": "

A Ouvidoria \u00e9 respons\u00e1vel pelo controle da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica municipal, com total autonomia. Criada pela lei municipal 14.223/2013 e regulamentada pela resolu\u00e7\u00e3o 4/2013, que definiu as regras do processo de elei\u00e7\u00e3o, ela \u00e9 vinculada ao Poder Legislativo, respons\u00e1vel por disponibilizar espa\u00e7o f\u00edsico, servidores e infraestrutura \u00e0s atividades. Esse modelo \u00e9 pioneiro no pa\u00eds.

A Ouvidoria recebe manifesta\u00e7\u00f5es da popula\u00e7\u00e3o, como reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias, d\u00favidas e elogios, e deve dar seguimento \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es, em busca de solu\u00e7\u00f5es para as demandas. O cidad\u00e3o deve recorrer a ela quando n\u00e3o obtiver uma resposta ou solu\u00e7\u00e3o satisfat\u00f3ria junto aos \u00f3rg\u00e3os municipais.

Tamb\u00e9m cabe ao ouvidor investigar eventuais irregularidades na administra\u00e7\u00e3o municipal, a exemplo de descumprimento de obriga\u00e7\u00f5es, cobran\u00e7a de propina etc. A identidade do denunciante pode ser mantida em sigilo. J\u00e1 para solicita\u00e7\u00f5es iniciais de servi\u00e7os como podas de \u00e1rvores, fiscaliza\u00e7\u00e3o em estabelecimentos comerciais, reparos na ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica e coleta de entulhos, quem deve ser acionada \u00e9 a Central 156, da Prefeitura de Curitiba.

Os registros \u00e0 Ouvidoria s\u00e3o feitos por telefone e fax (41 3350-4989), e-mail (ouvidoria@ouvidoria.curitiba.pr.leg.br), site, Facebook e pessoalmente (rua Bar\u00e3o do Rio Branco, 720, Centro). O hor\u00e1rio de atendimento \u00e9 das 8h \u00e0s 12h e das 14h \u00e0s \u00e0s 18h, de segunda a sexta-feira.

O ouvidor de Curitiba \u00e9 o advogado Cl\u00f3vis Augusto Veiga da Costa, eleito em 26 de mar\u00e7o de 2015, ap\u00f3s o processo ser suspenso em dezembro de 2014 por um mandado judicial. Ele superou em plen\u00e1rio a vota\u00e7\u00e3o da jornalista Diocsianne Moura e do tamb\u00e9m advogado Maur\u00edcio Arruda. Costa poder\u00e1 concorrer \u00e0 reelei\u00e7\u00e3o. Para isso, ter\u00e1 que se candidatar e entrar na lista tr\u00edplice aprovada pela comiss\u00e3o eleitoral \u2013 formada por vereadores, representantes da prefeitura e da sociedade civil.

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