{"provider_url": "https://www.curitiba.pr.leg.br", "title": "Congresso re\u00fane servidores de C\u00e2maras ", "html": "<div align=\"justify\"><span>O Congresso Estadual de Servidores de C\u00e2maras Municipais reuniu funcion\u00e1rios p\u00fablicos no \u00faltimo dia 15, em Porto Alegre, Rio Grande do Sul. O Paran\u00e1 e a C\u00e2mara de Curitiba foram representados pela psicopedagoga Mari Pessin, que proferiu palestra sobre \u201cMotiva\u00e7\u00e3o \u2013 um novo servidor para um novo cidad\u00e3o\u201d.<br /> A proposta da palestrante foi inovadora: \u201cmotivar o servidor para atuar neste contexto de quebra de paradigmas, onde o cliente/cidad\u00e3o tornou-se muito mais exigente e mais participativo e o Estado se viu obrigado a oferecer, al\u00e9m de servi\u00e7os com excel\u00eancia, canais de comunica\u00e7\u00e3o que possibilitem contato direto para cr\u00edtica, sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es e agradecimentos.<br /> Abordando assuntos como excel\u00eancia no atendimento ao cidad\u00e3o, intelig\u00eancia emocional, habilidade de ouvir, linguagem corporal, relacionamento interpessoal, entre outros temas, Mari Pessin aplicou din\u00e2micas, m\u00fasica e conte\u00fados significativos para o ambiente p\u00fablico, tendo grande receptividade da plat\u00e9ia. <br /> A palestrante j\u00e1 havia participado de eventos anteriores, com o mesmo resultado.</span></div>", "author_name": "", "version": "1.0", "author_url": "https://www.curitiba.pr.leg.br/author/assessoria.comunicacao", "provider_name": "Portal da C\u00e2mara Municipal de Curitiba", "type": "rich"}